Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : [24/12/2024]

Chez Tafinet, nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées, protégées et partagées lorsque vous utilisez nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est NAMAB Holdings, opérant sous la marque Tafinet. Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1. Données personnelles

  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires à l’exécution des services de livraison.

2.2. Données de transaction

  • Détails des commandes (produits achetés, adresses de livraison, montant payé).

2.3. Données techniques

  • Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, historique de navigation sur notre plateforme.

2.4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site.

3. Finalités de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Exécuter nos services : gestion des commandes, livraison, et suivi des colis.
  • Améliorer nos services : optimisation de la plateforme et de l’expérience client.
  • Communiquer avec vous : confirmation des commandes, notifications de livraison, et promotions.
  • Respecter nos obligations légales : conservation des factures et gestion des litiges éventuels.

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services : taxi-men et livreurs partenaires pour garantir la livraison de vos commandes.
  • Avec des tiers légitimes : autorités légales ou réglementaires en cas d’obligation.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, ou la divulgation accidentelle.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Accès et consultation.
  • Rectification de vos informations personnelles.
  • Opposition ou limitation du traitement de vos données.
  • Suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tafinet.com.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Suivre vos interactions avec notre site.
  • Améliorer nos services et proposer des contenus personnalisés.
    Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec une mention de la date de révision. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou réclamation relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à :